区别：专卖店只是专卖vivo手机以及vivo的周边产品，店里的形象全部都是vivo的，能够在店享受到vivo专业人员服务。

零售店有很多手机销售vivo只是其中一个，店里也会有其他品牌的形象以及其他品牌的产品，相对软件的服务以及其他都会不会有相对针对性。