1、

长按手机的电源键，将手机关机。

2、

在手机关机状态下，长按手机的电源键加音量上键，出现震动后松开按键，进入到vivo手机的系统界面。

3、

在系统界面中，点击清除数据，重启后即可恢复到手机的初始界面，解除屏幕锁定。