1、使用原装充电器数据线充满电十分钟，再重启手机。

2、同时长按音量减键和开机键10秒以上强制重启手机。

3、长按音量减键和开机键10秒以上强制重启手机看能否开机进入桌面；若不行的话，请同时按住【音量上键+电源键】，看到vivo字样后松手，音量键移动光标，电源键确认，看能否进入recovery界面，能进入“recovery界面”，选择【系统修复模式】菜单，按提示尝试修复系统。

4、若仍然不开机，请携带手机、和相关购买凭证前往客户服务中心检测处理