如果手机电源键可以开关机重启,不能锁屏,可尝试操作:1.重启手机2.请卸载近期安装的第三方应用程序3.备份数据,再恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地服务中心,由专业的工程师帮您检测。