长按电源键10秒以上将手机重启看手机是否正常， 或进入Recovery模式清除数据：

1、

进入Recovery模式 同时按住电源键和音量+键，然后点击“进入Recovery模式”。

2、

进入清除数据页面 单击“清除数据”。

3、

清除数据 依次点击“清除所有数据”、“还原所有设置”、“清除缓存”。

4、

重启手机 返回上级菜单后单击“重启”，在弹出的对话框中单击“确定”，如果没有用需要去维修点进行处理。