首先试一下相机的闪光灯，打开闪光灯拍照，如果没有亮就是手电筒的灯坏了需要去售后维修处理，如果闪光灯亮了说明手电筒没有坏。

2、

可能是某个软件占用了相机但是找不出来，这样的话可以关机重启之后再试。

3、

重启之后若是仍不能解决问题，建议备份手机资料和联系人等重要信息，然后恢复出厂设置。