一、手机按开机键完全没反应/有震动。

如果你的手机不慎进水,不要再进行任何操作,直接送往OPPO服务中心处理。

如果你的手机没有进水,按开机键没有反应:

• 长按关机键10秒左右;

• 连接原装充电器充电半个小时,再尝试能否开机。

进行以上方法后,你的手机仍然无法正常使用,可以携带手机前往OPPO服务中心,我们的工程师会对其进行处理。

二、如果你的设备可以开机,在启动过程中卡住了

开机过程中,手机卡在了OPPO页面,或者OPPO恢复模式

1、长按关机键10秒以上,再开机尝试;

2、在手机电量充足的情况下,清除手机的数据:

• 长按电源键关机;

• 在手机关机状态下同时按住电源键和音量减键进入“恢复模式”;

• 选择“清除数据”,完成后,点击“重启手机”;

• 这个步骤会清除手机的数据,如果有重要信息没有备份,不建议操作。

3、经过上述操作之后,如果手机依然无法开机,可以携带手机前往OPPO服务中心,我们的工程师会对其进行处理。