1、

重启机器尝试： 同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备； 若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。

2、

若无效，进入安全模式后恢复出厂设置尝试： 当机器开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时，按住音量键下键不松手（部分手机按住左下角菜单键不松手）会进入安全模式，然后备份机器中数据，恢复出厂设置。

3、

若机器无法开机，建议将机器连接充电器，重新开机尝试。