1、清理文件管理

截屏图片默认保存在手机存储，用户可以通过设置—常规—存储路径，查看可用存储空间是否不足，并通过文件管理清除不必要的文件，以释放更多的空间。

2、拔除或更换SD卡后

若机型支持SD卡，且已插入使用SD卡时，建议可先拔除SD卡或更换SD卡后再次尝试截屏，SD卡出现故障时可能影响到存储中心对数据的读取而导致无法保存截屏。