相机无法切换的原因：软件版本问题、系统硬件问题等；

解决方法：建议备份手机资料（电话号码和短信等）后恢复出厂设置或者刷机处理，无法解决，请携带购机发票和保修卡，送往OPPO客户服务中心，会有专业技术人员处理。

若相机无法打开，建议按照以下方法尝试：

1、重启手机观察是否恢复；

2、第三方相机软件无法使用，建议更换或卸载重装，排除软件问题；

3、升级系统，排除系统异常的可能性（输入“升级系统”字样查询升级系统方法）；

4、备份重要资料（联系人、短信等），然后恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”），排除第三方软件占用权限；