第一步在手机关机状态下同时按住开机键和音量减键,10秒后同时放开后会进入recovery界面

第二步选择wipe data/factory reset,在弹出的对话框选择Yes--delete all user data

第三步最后选择Reboot system now,手机就会重新启动,重启后即可解除锁屏密码