智能机出现黑屏死机、白屏或自动重启主要是因为手机的软件存在BUG、第三方应用软件的兼容性问题或者是病毒原因引起，一般通过清除缓存、查杀病毒或者软件更新都可以解决这些问题。 清理缓存的方法：长按电源键十秒钟进入关机状态。同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您清理缓存，选择立刻重启系统，按电源键确认。清理缓存能释放更多空间供您的爱机运行。能提高您爱机的运行速度。