如果手机现在没 有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的，如果电量充足请 先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。清理缓存的方法：手机关机情况下，同时按 住电源键跟 音量减键 ，进入 工程模式，通过音量键选择清 理缓存选 项，系统将自动清理缓存。清理缓存后选择重启看是 否可以正常开机。如果无法进入工程 模式 建议携带手机、保修卡、发票前往 当地客户服务中心，由工作人员帮查看一下手机，再提供帮助。