一、ColorOS 11及以上版本

①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码；

②部分机型可使用恢复模式（Recovery）

操作步骤：

①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

②选择「“简体中文”语言 >； 清除数据 >； 格式化数据分区 >； 输入界面提示的验证码 >； 点击“格式化”」，即可重置手机。