确认手机保护壳是否是镜面、金属类材质，这些材质对手机信号有影响。建议您取下。

确认所处环境的网络信号是否有问题，比如是否在地下室、隧道等。建议可更换至网络信号较强、周边环境较为空旷的地方尝试。

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询问身边使用同样运营商的朋友，他们的信号是否正常，确定是否是运营商网络问题。

5确认手机是否有软件版本更新，请将手机在线升级至官方最新的系统版本。