电脑有残留的文件。解决方法：

1、首先我们先下载最新的补丁手动更新试试，因为大多数的文件占用都是补丁文件被占用了，我们自己手动下载然后安装就不会存在这种问题了。

2、如果方法一无效，那么就是客户端文件被占用或者缺失了。这种情况我们需要进入TGP关闭自动更新，然后重启计算机。重启之后打开游戏客户端自动更新游戏。

3、如果以上方法都无效，那么我们就只能重新安装游戏客户端，因为这已经不是简单的文件被占用了，很可能是客户端被病毒感染或者缺少文件了。彻底卸载游戏，然后对点奥进行全盘查杀病毒，完成之后重新安装游戏客户端即可。