这种情况，首先您可以打开电脑中的设备管理器。右键我的电脑-管理-设备管理器

找到无法识别的其他设备，点击右键-选择更新驱动程序，电脑会自动选择对应的驱动程序下载安装。

您可以去打印机官网下载打印机驱动，hp1020打印机打印机驱动的网址为：

HP LaserJet 1020 打印机

如果无法下载，您可以切换为win7 64位进行下载。