旺旺主界面右下角，点开“消息记录”，选中需要举证的用户名，点击栏目上方的“举证”，填好日期范围，会生成一个举证号，复制这个举证号。

在投诉或回复中，把这个举证号粘贴上，淘宝客服就可以查到完整的举证聊天记录。