你先打开控制面板的添加和删除程序，然后看下有没有支付宝安全控件，如果没有就登录支付宝，然后在帐户名和验证码下边点击链接下载安全控件安装，装完后重启看能不能输密码，如果输密码的框有了，但输不了密码的话你可以删除安全控件再重装，然后重启，不行的话重装一到两次就会行的。