1、在关机状态下同时按 住【音量上】、【HOME键】、【电源键 】，等待屏幕 亮起后即可 放开，进入Recovery模式。

2、进入recovery模式后 ，会出现英文选择 界面 ，选取 Wipe Data /Factor y Reset确定-再选取中 间一行YES--DELET E；确定。

3、再选取Wipe Cache P artitio n确定一次。

4、最后选 择第一项reboot system now 重启手机即可 。注意：在进行 以 上操作时一定要把手机 的个人资料，电话本，短信等 重要 数据备 份，因为在解锁时这些数 据都会被清除。