看一下后面u盘形状的加密狗,红灯是否亮,如果亮的话说明加密狗在被读取,没硬件问题,如果不亮了,就重新拔插,或者换一个usb口,重启下服务器。

如果加密狗亮着灯,剩下的就是软件bug了,联系海康客服处理