1、电视没有开通此业务到广电开通有线业务，使用机顶盒或直接连信号线，也可以接卫星锅或模拟信号。

2、需要安装直播软件，连接网络后使用软件观看。

3、电信版网络电视机顶盒不能看直播是正常现象的，观看直播视频需要下载大量的数据，由于直播的数据比较少，观看的用户比较多，数据无法满足用户的使用，所以造成用户观看直播视频无法正常观看的情况