解决方法如下

1、长按电源键，强制关闭联想笔记本，再按一下电源键开机尝试。

2、进入安全模式，进行修复。

在输入密码的界面，单击电源，长按shift键后点击重启并一直按着shift键。

屏幕出现修复界面，依次点击高级修复选项、疑难解答、高级选项、启动设置、重启。重启后按F4进入安全模式。

用鼠标右键点开始菜单，打开命令提示符（管理员）

输入 netsh winsock reset catalog提示成功后重启操作系统即可。