Vivo 碎屏险不是永久的，是保修一年，就是在购买碎屏险的那天起，在一年之内如果手机出现了一次人为的碎屏情况，是可以免费保修的，但是只有一次，如果以后再出现人为的问题，也是需要自费进行更换和维修的，所以在使用的过程中一定要注意把手机轻拿轻放，避免人员问题的发生。