你试试长按电源键10秒左右强制重启手机看看能不能恢复到正常界面的。

或者长按Power键直到手机马达震动或显示低电充电图标，时间不超过30S哦；如果长按Power键30S没有开机或出现充电图标，再插入充电器长按Power键；如还不能解决问题，你到最近服务网点检测一下哦。