方法一：
1、首先打开手机，然后点击打开手机桌面上的“设置”。
2、接着下拉屏幕，找到“声音”，点击进入。
3、进入之后，将静音模式关闭即可。
方法二：
1、首先打开手机，然后在手机屏幕上方的状态栏向下滑动。
2、接着在快捷开关栏中，找到静音模式的图标，点击将其关闭即可。
若是手机总是出现自动静音的情况，建议查看手机是否开启免打扰模式或者请勿打扰模式，可以在设置中将其关闭。也要检查是否有安装第三方铃声相关的软件，如果有，将该软件卸载后再尝试。或者是将手机的数据备份之后，恢复出厂设置进行尝试。如果以上方法均无法解决，及时到当地的售后服务点进行咨询和维修。
