解决方法如下：

1、打开电脑，点击桌面左下角的开始菜单，

2、进入后看右侧找到“设备和打印机，

3、进入后选中自己的打印机，右键点击“打印机属性”，

4、接下来弹出属性窗口，点击“端口”菜单，

5、点击下方“配置端口”，

6、等待弹出窗口，复制弹窗上面的Ip地址，等待粘贴，

7、打开游览器，复制的IP地址粘贴到浏览器，并搜索

8、在“首页”内寻找并点击“彩色使用日志”，

9、进入即出现清楚的打印张数，颜色等，