中通的快递客服一般早上的8：30就会上线，如果是在物流途中，因为发货物流信息的原因可以第一时间联系中通的快递客服可以通过打电话直接联系在线客服，通过语言方式来处理物流的具体实际问题，同时也可以通过电脑登录东风快递官网联系，关我了中通专业客服来处理，中通客服，一般上见上班时间的为早上8：30到晚上20：30。