1、检查手机电池供电是否充足。

2、如果电池供电充足的情况下还是不能拍照,有可能是相机被锁,按“电源键”解锁。

3、按“电源键”解锁后依然不能拍照,(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议恢复出厂设置。

4、恢复出厂设置后还是不能正常拍照,建议将手机送至就近的三星服务中心。