一般手机连接电脑后，都会有提示的，可以出现问题的话，可以尝试以下方法解决：

1、自动安装的驱动不支持自己的手机。

2、可以直接手机品牌的驱动，自己下载安装。

3、或者直接去手机的官网去找驱动。

4、如果还没解决的话建议找客服反映或去找售后。