可能是驱动程序安装的电脑系统不支持当前打印机或者USB口有问题。打印机在安装驱动程序后才能使用，如果出现安装了驱动程序后又不能正常打印考虑是驱动程序不支持当前打印机。

原因可能是驱动程序的版本安装不对，如果是换电脑就可以说明usb口或系统问题。