因为相机使用的是锂电池，即使您不使用相机电池也会自动放电，所以请您将电池充满后进行尝试。请您确保相机电量充足。建议您尝试以下操作：

1、取下电池和存储卡。

2、在不插存储卡的情况下开机。检查相机是否能够正常使用。

3、如果不能排除故障，建议您更换一张存储卡进行测试。

4、如果仍不能排除故障，建议您将相机送到三星服务中心进行检测