U盘不一定是真的坏了。因为U盘里有重要文件：此时建议你先下载并使用USBOOT软件，把U盘的整个映像备份到硬盘上，然后再对该U盘格式化。

当想把U盘恢复成原来的状态时，就进行一个反向的过程即可。

如果需要恢复文件，可以用Easy Recovery、Final Data之类的数据恢复软件。

当windows无法格式化U盘（这里指U盘，而不是内存卡和MP3、MP4），就需要上网下载合适的量产工具对U盘进行低级格式化（注意：低级格式化后文件将无法恢复，所以需要在前面用USBOOT进行备份）。

用量产工具进行修复，如果成功的话U盘还能继续使用，不然就只能返回维修了。