>； 网银助手你可以不用安装，你现在先把网银助手卸载掉。U盾的安装不需要网银助手也可以，首先打开工行网站，点击个人网银登陆右下角的网银助手，然后在新页面的最下面点击分步安装，然后安装第二步里的驱动程序，再根据第四步的提示下载证书就可以了。 1、先把相关所有组件卸载，重启，然后再下载安装，记住，要全英文目录！ 2、把网银助手卸载了以后再插上U盾重新安装了一下就好了。