在机顶盒的正面或者侧面，通常有个盖板，先把盖板打开，就可以看到智能卡了，智能卡正常都是正面朝上，有条形码的为反面，朝下放；偶尔信号不好，也有可能是智能卡使用太久有灰尘或是接触不良，拿出来用干净的棉布或橡皮擦拭即可。