两种可能，首先可能是你机子的固件出问题了，你在官网上下载固件重新装过，或者下载更新的版本更新下（有的前提下）。

第二个问题机器的故障，这个问题就只能去售后解决了。

还有可能就是你用到快没电的时候，镜头没收回去就卡住了，这样你只能想回轻轻地扭镜头（即把镜头像相机顶部方向转）但一定要很轻啊，如果试试不行，最后去售后，别把镜头搞坏了。