1：如果手机拔插电池后可重新开机或可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。

2：对于有实体按键的智能手机，可以进入安全模式，按住“menu键+开关机键”开机，直到屏幕左下角出现安全模式字样，然后进入管理应用程序，将可能引起故障的第三方软件卸载，然后重启即可。

3：如果手机还有问题，请联系手机的客服或去手机售后服务中心。手机里面文件太多了，要插着大容量储存卡会减小死机次数。还有就是夏天太热，别放到口袋里，放外面让手机降降温也会有好的效果。