从几个方面来解决：

1，确保电子白板及感应区域没出现损坏，如有损坏需维修；

2，电脑正确安装相应驱动，并且无防火墙或者杀毒软件阻止；

3，电脑到电子白板数据线正确连接；

4，如果是电磁感应白板，确保电磁笔是好的，并且有电。