以下步骤仅供参考：无线网络，首先要根据产品使用指南中图示网络连接方式进行连接，网线要插到路由器的网口处，通过遥控器找到电视机的网络设置--网络选择--选择无线网络-无线设置--会自动获取到家中无线路由器的名字，输入密码完毕后可上网（密码注意大小写），连接成功后建议您使用电视机内置浏览器测试网络。连接有线网络网络选择--有线网络--IP设置为自动获取，若问题还是得不到解决请致电海信全国售后服务热线咨询。希望能帮到您，祝您使用愉快