原因是驱动不正常造成的，更新驱动试试这个方法：

1、鼠标右键点击我的电脑【或者 此电脑 计算机】。

2、然后选择 管理 ，找到设备管理器，在里面找到被禁用的USB【或者其他接口】驱动，启用。

3、打开控制面板，找到安装程序所属的设备类型，一般会找到相关设备的设置信息，启用。