到手机设置—高级设置—应用权限里面清除数据试一下。

2·确认软件下载后是否有安装，如果只下载软件安装包，没有安装的话是无法在桌面显示的。

3·如果软件有安装成功，且在桌面、主菜单、应用/应用管理中都无法显示，可以尝试进入系统管家→应用管理→应用冻结→已冻结中查看是否有冻结，或者查看是否有被加密（隐藏）。5·可能是网络不稳定导致的，更换一个网络。