（1）一般是卡纸现象，建议你开机的时候，用手塞一张纸进打印槽，再立即按一下取消键（电源键隔壁），然后在下面猛拉一下将指拉出来（注意不要把纸拉断），然后你的打印机就机已经正常工作了。

（2）如果不行，找工作人员上门维修。

卡纸：指打印机在输送打印纸的过程中，由于机械装置的失误，导致纸张无法正常送出，而是卡在打印机内部。打印机会因此而停机。卡纸的主要原因除了打印机机械装置的设计问题外，还同打印纸的材质有关。随着技术的进步，打印机卡纸的现象有所缓解。