1、尝试多次插拔下耳机,可以多角度旋转下;

2、更换同型号标配耳机试试;

3重启手机看是否能恢复;

4备份手机重要资料,进行恢复出厂设置操作(设置--系统";更多";--恢复出厂设置,请勿勾选";完全清除";)。

5若以上方法均未能解决你的问题,请携带手机前往就近的客户服务中心检测处理