1、如果是笔记本的话，可以查看下官方快捷键的驱动是否安装并启动了？

2、如有用第三方软件优化有时会禁用些不常用的软件启动的。

如排除驱动问题，则可测试下按键是否失灵？

如果是台式机的显示器的话，注意，如用HDMI线连接显示器的话，显示器亮度有些厂家会设定禁用设置的。