可以进行重置内存芯片的操作。

操作方法：

1、将打印机电源断开，防止其他办公用户的打印作业发送到打印机。

2、从打印机上卸下面板。使用用户手册为指导，找到并删除面板或面板覆盖打印机的硬盘驱动器和内存芯片。

3、找到并取出内存芯片。存储芯片在SIM卡插槽中，用手取出即可。

4、拔出后再重新插入内存芯片，重置内存即可重新启用打印机。