今年的双11，表面冷冷清清，实际暗流涌动

今年的双11，表面冷冷清清，实际暗流涌动！很多人说，今年双11可能没戏，因为平台声量消失了。结合各大电商第二季度的数据，在外部市场拓展等投入上，阿里减少了15亿、京东减少了10亿、唯品会减少了9亿。这说明，电商企业已经不再乱花钱。但事实真的如此吗？与一位业内人士聊了聊，他说不要被表象影响判断，今年的竞争反而更加激烈。往年，电商只要肯花钱，就能获得相当的流量。但如今随着消费者消费理性起来，曾经那一套已经不再适用，取而代之的是消费者会综合对比平台的服务、性价比、物流等，最后再下决定。所以大家就看到了，京东正在物流上加大投入，这段时间又买了3架飞机，只为送货更快。唯品会则是一边入局“正品鉴定”为高价值商品提供最直接的正品证明，给予消费者更强的信任感。一边深入供应链让大牌价格更低，实现好货好价。阿里更是直言要“从追求绝对用户数量的增加，转移到服务好这些消费者”，于是菜鸟也开始送货上门了，淘宝对用户的退货，也提供垫付。这两年的疫情，改变了很多消费者的习惯，打破了他们对各大电商的标签印象，比如买电器去京东、买服饰美妆去唯品会、买百货去天猫。这对于电商来说就是一次退潮，潮退之后如何留住用户，各大电商都已有自己的思路并开始付诸实践了。