多数情况下借呗逾期时间在三天左右,工作人员就会通过短信和电话的方式来提醒借款人还款。在逾期之后,用户需要主动致电支付宝客服热线,告知客服自己逾期的原因。然后提交有效的证明材料,证明自己还款能力不足。

其次需要表明自己的还款态度,告知客服自己只能归还本金,无力归还利息与罚息。一般来说,只有非常特殊的情况,借呗才会减免利息与罚息。