12345政务服务便民热线。

12345它是指各个地市人民政府设立电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、和微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,和提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。