东风临夜冷于秋是指什么生肖

东风临夜冷于秋指的是十二生肖中的巳蛇生肖，这是因为巳蛇属于冷血动物，其身上是冰凉冰凉的，而其它的生肖动物一般身体体温都和人的体温差不多的，而巳蛇的身体体温却是凉的，这也是其生理特性与其它动物所不同之处所以东风临夜冷于秋是巳蛇生肖。

风向标其实是京东对商家的一个考核标准，目的是规范商家行为，提升商家综合服务能力，体现整个平台的综合素质和口碑。

你可以把它理解为一项考试，你合格了，平台就会给你相应的奖励，不合格的话当然也有惩罚。

风向标的排名越高，京东赋能店铺更多的权益，包括搜索加权、流量倾斜、活动提报等丰富权益，帮助商家店铺成长。

风向标是由用户评价、客服咨询、物流履约、售后服务、交易纠纷，共五个部分组成，这个我们在后台都可以看到~

在此基础上，开通“放心购”里面的特色服务产品，会有相应的风向标加分，已开通项越多获得的加分越多。

为什么风向标这么重要因为它直接影响着你是否能通过“京东好店”，我见过很多商家朋友，他们其他指标都通过了，唯独卡在了风向标上，这就导致店铺前端没有示京东好店LOGO，转化率怎么会高呢

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如何提升风向标

想提高风向标，就按照那5个组成部分逐一完善，这是最直接的方法，接下来和大家分享下独家技巧。

售后问题

很多商家面临售后服务分太低，店铺的退换货太多，审核不过来，服务的时长过长等问题，这都会降低售后服务的分数。

1、建议商家做好客服分工，将工作安排细化，专门安排只做售后的客服，提高售后的专业化，加快售后处理速度。

针对换货的订单，安排客服进行电话回访，让客户在退换货后给予好评。

售后服务时长是考核前1天到30天的数据，退换货满意度是考核前1天到180天的数据。让客服了解数据的考核周期性，把控好审核的订单，在考核时间内做好售后工作。

2、退换率快速提升技巧：

可以电话联系客户，告知他平台退换货审核时间较长，建议客户将已收到的商品退回，并重新下单，这样可以快速拿到商品。

如果是因为质量等问题，还要态度诚恳地表达歉意，并赠送一个赠品或者优惠券，可以在下单的时候直接用这个优惠券。只要我们向顾客传达便捷、优惠的信息，他们是很容易按照我们的操作来的。

物流问题

店铺物流分数有两个衡量指标，商家当日揽收率和隔日达订单占比。分数低大多是由于以下几点原因：没货、爆单来不及发货、单量不稳定。

建议最好把产品入云仓，或者使用顺丰，同时对仓储发货速度重视起来。

1、产品没货怎么办

可以先给客户发赠品，就是先把订单发货，然后填写赠品的物流。然后告知客户，商品物流耽搁了，稍等几天货就会送到。

2、订单太多发货慢怎么办

先处理订单，填写单号出库，产品后面在发货。如果是由于活动，提前报给类目运营或者平台。

用户评价

很少有人在买了商品以后花时间评价，除非有商家的引导。

京东给予商家副标题，详情页，客户等多种渠道曝光展示，商家可以在副标题标明：

好评可以联系客服领取店铺礼包一份，或者享受店铺第二件优惠折扣，都是可以引导客户给予好评的方式。

客服

风向标对于客服的考核主要是咚咚30秒应答率，纯小智接待算在30s的应答率里面。其实我们最好在10S内回答消息，这样能减少客户流失率。

商家应该注重培训客服的接待技巧，把一些经常用到的话术都提前写好，也可以把这个当做客服的绩效考核，做的好的就奖励，做的不好有惩罚。

交易纠纷率

消费者在购物中心如果产生了售前，售中，售后等问题，商家对此需要积极响应，尽量避免争议，可减少纠纷单的产生。

以上就是各项风向标的提升技巧，除了技巧之外，商家应同时丰富店铺流量渠道、广告、搜索、内容等提高店铺销售额，在配合风向标达标的各项权益，更好地赋能店铺成长。

“东风”是个汉语词汇，意思：

1、东方刮来的风。

出自南唐·李煜《虞美人》：“小楼昨夜又东风。”

2、指春风。

出自《礼记·月令》：“东风解冻，蛰虫始振，鱼上冰。”

3、代指春天。

出自罗隐《绵谷回寄蔡氏昆仲》诗：“一年两度锦城游，前值东风后值秋。”

4、比喻革命的、进步的推动力量或气势。

出自谢觉哉《不惑集·干劲》：“而且东风已经在广大的工农劳动人民中刮起来了，仅仅是某些干部尚风平浪静。”

5、菜名。

出自《文选·左思<吴都赋>》：“草则藿、蒳、豆蔻……东风、扶留。”刘逵注：“东风，亦草也，出九真。”

6、东风也指天长路远，难以与亲人相见，生人做死别！

7、草名。

出自《文选·左思吴都赋》：“石帆水松，东风扶留。”刘良注：“石帆而下，四者皆草名也。”

8、中国特殊含义，最重要的事物。

东风在中国有特殊含义，比喻最重要的事物，来源于《三国演义》里面的万事俱备只欠东风

东风英文：east wind，the East Wind，easterly，driving force of revolution。

重要词汇

east n. 东，东方（the east）（世界或某个国家、地区或城市的）东部东方（指亚洲南部和东部，包括印度、中国和日本）（the East）（旧时）东欧共产主义国家（the East）（桥牌）坐在东首位置的人（East）

adj. 近东的，面朝东的（特定的地区、城市、国家或其居民）东部的东风的在教堂设有圣坛的一端的（实际上的东端）

adv. 向东，在东方

双语例句

1、外面，凛冽的东风挟着阵阵小雪。

Outside， a bitter east wind was accompanied by flurries of snow.

2、那是9月的一个晴天，刮着强劲的东风。

It was a beautiful September day， with stiff easterly winds.

东风是中国的品牌汽车，是一汽公司旗下品牌，是由国务院国资委直接监督管理的中央企业，也是中国汽车行业骨干企业之一，成立时间为1969年，公司主营业务涵盖全系列商用车、乘用车、新能源汽车、军车、关键汽车总成和零部件、汽车装备以及汽车相关业务。

东风是哪个国家的品牌汽车

东风汽车的车标在传承东风品牌标识DNA的基础上，进行了全新演绎，取燕子凌空飞翔时的剪形尾羽作为图案基础，主要含义是双燕舞东风，同时还象征着东风汽车冲出亚洲走向世界。

东风汽车公司是中国四大汽车集团之一，中国品牌500强，总部位于华中地区最大城市武汉，其前身是1969年始建于湖北十堰的“第二汽车制造厂”，经过五十年的建设，已陆续建成了十堰（主要以中、重型商用车 、零部件、汽车装备事业为主）、襄阳（以轻型商用车、乘用车为主）、武汉（以乘用车为主）、广州（以乘用车为主）四大基地。除此之外，还在上海、广西柳州、江苏盐城、四川南充、河南郑州、新疆乌鲁木齐、辽宁朝阳、浙江杭州、云南昆明等地设有分支企业。