京东天猫电商运营难吗

在手机桌面点击打开“京东”。

点击“我的”。

点击“我的订单”。

在想要延长收货的订单处，点击商品信息进入。

再点击“更多”。

在弹出的菜单中，点击“延长收货”。

最后，我们只需在对话框中点击“确定”就可以了。

京东小金条值得买！

我们所说的金条，是金融投资性金条，而不是“饰品性工艺金条”，投资金条（投资型金条）是由知名的黄金公司推出的纯金含量大于99.99%，根据上海黄金交易所或国际市场实时价格做为参考价格，可实时买，也可实时卖，供人们投资理财保值增值的金条。

以前购买投资性金条的渠道主要是①银行购买实物金条或“纸黄金”②到上海黄金交易所购买实物黄金③到实体金店去购买黄金随着网购平台的崛起，网售金条产品成为新的选择。那么决定购买者购买投资型金条的关键因素概况如下：

①金条产品是否货真价实（真金条、足金、足重）

②购买时的价格（正常参考黄金交易实时价格参考）

③凭证手续合规（金条收藏证书、收款凭证等）

④回收渠道（畅通的金条回收途径）

⑤购买便捷性/便利性

在结合因素对品牌实体店、银行及京东自营店铺进行横向对比：

结合以上横向对比，京东金条在便捷性、价格因素及回收渠道方便存在优势，加上品牌背书及销售数据方面的透明度，可建议在京东自营入手金条产品。

除此之外，京东自营店能够购买到金条的店铺中国黄金京东自营旗舰店、菜百京东自营旗舰店、周生生京东自营旗舰店等，需在此注明此京东自营非完全京东自营，而是品牌商在京东平台上开的京东自营店铺，可以理解为品牌自营，由京东对商品进行配送和售后服务，品牌公司进行商品供货与京东进行销售分成。所以你在中国黄金京东自营旗舰店和中国黄金旗舰店购买的商品可能是一样的，但发货物流和售后是不同的（插话）。

1、京东方A又叫京东方科技集团有限公司，成立于1993年4月，京东方A于2001年在深圳证券交易所上市。京东方A股票代码是000725。

2、京东方B也属于京东方科技集团有限公司，京东方B于1997年在深圳证券交易所上市。京东方B股票代码是200725。

岗位有不同的条件，如：

1、客户投诉专员：本科及以上学历，有一定的危机处理意识，表达良好

2、售后审核：大专及以上学历，服务意识较强，具备较强的学习能力

3、客诉处理专家：8年以上客诉、重大危机处理工作经验具备较强的谈判能力，对于突发重大事件可快速灵活处理

4、众客服运营部:众客服运营经理：专科及以上学历，5年以上呼叫中心管理经验，有呼叫中心灵活用工模式管理经验，熟悉服务运营体系，具备服务设计及创新能力良好的跨团队沟通能力和资源整合能力，能够推动复杂项目落地

5、质量管理专家：3年以上服务质量管理或培训管理工作经验，熟悉质量、培训行业运作体系

6、现场管理专家：3年以上客服中心工作经验，其中至少有1年以上预测、排班和现场管理团队的管理经验

7、培训专家：3年及以上互联网公司培训工作经验，具备电商服务运营经验或项目管理经验优先

8、智能产品设计岗：本科及以上学历，3年及以上客服智能产品运营经验，互联网企业经验更佳，逻辑思维缜密清晰，具有较强的数据分析、统筹协调能力，具备独立推动项目从零交付上线能力

9、流程优化：本科及以上学历，3年及以上互联网公司流程工作经验善于沟通及主动思考总结，能够持续创新和优化，有良好的逻辑能力

10、物流定责：大专及以上学历，物流相关专业应届毕业生优先熟练的数据分析能力和展示能力

11、客服主管：大专及以上学历，2年以上客服相关经验，1年以上客服运营管理经验，有20人以上呼叫中心客服团队管理经验

12、HRBP：大学本科及以上学历，具备HRBP/人才发展/培训等经验者优先考虑熟练使用办公软件，对培养体系搭建及方案拟定具备经验优先考虑，擅长文案撰写

13、室内设计实习生：大专及以上学历，2021年或2022年应届毕业生，工程造价、装饰装修、设计等工程相关专业，熟悉及学习国家相关法律法规及项目工程管理业务，熟练操作CAD及设计相关软件

14、税务会计：本科以上学历，有会

一、从分析客户的角度

我们如果想做好一款产品，就要先分析一下产品的人群画像。在商智高级版后台客户分析里基本都能得出一些数据：年龄、 性别、 地域、价格、 类目偏好、成交价位等。随着京东平台的越来越完善，商家后台一些工具的不断更新，我们基本就可以判定现在京东各类目主要的一些客户人群的占比，虽然我们看不到整个京东平台的，但是至少我们能看到行业一级类目的，这对我们来说已经足够了。

（1）1、京东行业类目主力的消费人群的年龄分布

2、职业分布购买主力军 

3、成交地区及价位这些特点，就是京东最主要的服务人群，同时也是网购中，消费额最高的人群之一。

（2）客户体验，客户认准在京东购物，肯定也是刚好与京东的定位或者说其核心优势有关：

1、正品行货

2、物流体验

PS:这里母婴化妆品等类目是属于大家比较关心安全和真假的类目，如在POP开放平台中处理不慎，讲严重影响京东的整体信誉。对于其它类目比较注意的应该是物流体验，我看见很多店铺都是因为物流而导致差评，京东的评价都是用户一字一字真实去描述评价的，这就是因为京东这个效果已经做起来了，很多时候都是互惠互利的，你可以借助京东这个平台优势来把自己的产品做起来。

二、从店铺商品的角度

（1）要销售优质、高单价商品：在京东的客单价，相对其他平台要高一些，在选择商品时，要尽量多一些高单价（要确保有同等的质量）的单品。当然后台都是可以看到客户喜欢的价格段，选择客户喜欢的价格段成交率高，但是缺点就是竞争比较大，有利有弊，就看自己选择哪种了。人气模型增加了：商品关注、店铺关注、停留时间的考核，需要多注意哦。

PS:店铺商品定价分布一般为20%低价产品用于引流，70%中价产品保证主题销售额，10%高价产品塑造品牌形象。

（2）销售低单价的商品是赚不了钱的，但是建议可以使用2/8原则，引流爆款商品为店带来80%销量，常规是20%左右

PS:精心挑选的商品，通过爆款引流，常规热销，明星热卖等商品组合搭配进行销售，要进行商品优势，劣势分析。

三、从售后的角度

（1）赠品形式引导买家确认收货和评价。

（2）对用户咨询的留言给予积极细致的答复，并且需要立即回复，客服其实是非常关键的。

（3）建议可以每天空闲时把前一天的爆品或者热销品的评价都回复一下，分析一下，可以增加顾客店铺的一个很好的印象，还能从差评里直观的看出来产品的问题、客服